Voorwaarden Retourneren

Defect artikel ontvangen of niet tevreden met je aankoop? Dan kan je binnen 14 dagen je beroepen op het herroepingsrecht. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventueel betaalde verzendkosten gecrediteerd.

LET OP: De kosten die je maakt om het pakket retour te zenden zullen NIET door ons worden vergoed.

Voorwaarden om gebruik te maken van het herroepingsrecht

  • Om gebruik te maken van dit recht dien je binnen 14 dagen na aankoop van je bestelling het onderstaande formulier invullen,
  • Je maakt alleen aanspraak op de herroepingsrecht binnen 14 dagen na aankoop,
  • Alleen bestelling in originele staat en verpakking kunnen aan ons worden geretourneerd,
  • Kosten die je maakt voor retourzending zijn altijd voor eigen rekening,
  • Producten die volgens de specificaties van de klant gemaakt zijn kunnen niet worden geretourneerd,
  • Nadat het retour product door ons in goede orde ontvangen is zullen wij het verschuldigde orderbedrag binnen 7 werkdagen aan je terugstorten.

Nadat je het formulier volledig en correct naar ons hebt verzonden krijg je van ons een email met verdere retoursinstructies. Print deze email volledig uit en voeg dit bij de retourzending. Na ontvangst van je pakket laten wij je dit per mail weten. Wij storten vervolgens je aankoopbedrag binnen 7 werkdagen retour. Heb je gekozen voor een vervangende exemplaar? Binnen 3 dagen na ontvangst van het defect exemplaar sturen wij je kosteloos een nieuw exemplaar.

Retour formulier